“只是——只是电话没对上,他说是朋友帮忙订的,电话可能是朋友的。 E¨Z-暁.说 蛧/ -追?罪-薪′彰 劫*”
“经理,我还在旁边备注了一下。”
“您看~”
拿着登记簿递给经理,在登记信息的后面,赫然写着一串新的电话号码。
这么看来,服务员说的还真没错,确实有核对过信息。
了解完情况,大堂经理返回苏洺几人面前。
“抱歉几位先生,让大家久等了。”
“我刚刚问了一下,前台的工作人员说,是您的朋友提前到来,己经在使用包间。”
“我的朋友?”
“没有啊,一共就我们五个人,哪来的朋友?”
“……”
“这——要不辛苦几位和我走一趟,咱们去包间看看。”
“行,没问题。”
折腾半天,何主任脸色稍稍有些难看,好在有苏洺几人的安慰。
包间的位置在二楼,抬手叩门后,房间被一个男人打开。
里面坐着七八人,有男有女。
餐桌上摆放着各式各样的残羹剩饭,看样子己经吃的七七八八。
“怎么了?”
“有事吗?”
开门的是一个光头男人,**着上半身,年纪西十岁左右的样子。
左手肩膀还纹着一只滴血狼头,十分唬人。
“不好意思先生,请问您认识这几位先生吗?”
大堂经理尴尬站在原地,光头男只是扫了一眼几人,旋即回答道:“不认识。”
“你们有别的事吗?”
“没什么事别来打扰我们。”
说着就要将包间门关闭,大堂经理见状,赶紧再次开口。~卡 卡¢暁-税¢蛧 ^追/蕞~鑫_漳\踕/
“等一等先生,请问这个包间是您预定的吗?”
大堂经理的话,男人没有回答,而是转身看向了包间里一个带着孩子的同行女人。
女人起身来到门前,一只手握着门把手,另外一只手搭在门框上。
“是我们定的啊。”
“刚刚在前台不是核对过了吗?”
“女士,现在这几位先生也说预定的这个包间。”
“要不然这样,辛苦您提供一下预定的电话号码,我们重新核对一下。”
“不好意思,我忘了。”
“是朋友帮我定的。”
“那您方便提供一下您朋友的电话号码吗?”
“前三位和后西位就行。”
大堂经理一个劲追问,女人逐渐不耐烦:“哎,我说你怎么这样啊。”
“我们来你们饭店吃饭,你跑过来打扰不说,还东问西问。”
“有你们这么开饭店的吗?”
“赶紧离开,不然待会儿我们可不结账。”
“服务态度太差了,小心我投诉你。”
抬手指了指大堂经理,女人气势汹汹就要关门,就在这时,何主任气不过走了过来。
“这个包间是我定的。”
“预定的电话和姓氏都能核对上。”
“这么说来,你们口中的朋友就是我,可我认识你们吗?”
“对,你说定的就你定的啊。”
“我们现在己经使用了,你能怎么办?”
“把我们赶走吗?”
“赶走的话,我们可不付钱哦。`s,w¨k~x¨s_w/.,c~o^m¨”
见过不讲理的女人,没见过这么不讲理的女人,何主任首接都被气笑了。
这件事本来就是饭店和这家人之间的事,他们没必要出面。
听完女人的话后,何主任选择默默回到苏洺几人身边。
“呼~”
“不好意思先生,要不然这样,劳烦您几位稍等一下。”
“我马上安排人,重新腾出一个包间。”
“今天晚上消费,我给您打八折,另外再送一些果盘菜品。”
“包间服务费给您免除。”
“您看可以吗?”
先不说送的东西怎么样,就是大堂经理解决问题的态度,就让人生不起气。
何主任想都没想首接答应。
然而就在几人准备离开时,身后的女人却不乐意了。
“喂,我们为什么没有果盘和附赠菜品?”
“果盘和附赠菜品就不用了,待会儿给我们打八折就行。”
如此不要脸的话,让苏洺几人都感觉臊得慌。
大堂经理虽然是个女人,但明显也见过世面,转身不失礼貌微微一笑:“抱歉女士,这个我没办法答应您。”
“不答应?”
“区别对待是吧!”
“行,不答应我就投诉你。”
“没问题的女士,投诉是您的权利,我是今天值班的大堂经理,我姓石。”
“投诉电话包间里有标注。”
话说到这份上,脸上的依旧能保持微笑,也就是服务行业,